Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Schmerzfrei Praxis Carrie-Anne Gardiner
Carrie-Anne Gardiner
Herbertstraße 2
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich

Telefon: +43 664 5007532
E-Mail: office@heilmassage-gardiner.com
Website: www.heilmassage-gardiner.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Inhalte einer Kontaktanfrage gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

3. Zugriff auf unsere Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
übertragene Datenmenge
verwendeter Browser und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
HTTP-Statuscode

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie technische Fehler oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und technisch einwandfreien Betrieb unserer Website.

Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke bzw. aufgrund gesetzlicher oder sicherheitstechnischer Anforderungen erforderlich ist.

4. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben.

Der Hosting-Anbieter verarbeitet im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website gegebenenfalls personenbezogene Daten, insbesondere Server-Logdaten und IP-Adressen.

Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet.

Hosting-Anbieter:
Oja.at GmbH
Rosentaler Straße 148
9020 Klagenfurt am Wörthersee

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht bzw. Anfrage
gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Gesundheitsdaten

Bitte beachten Sie, dass Angaben über Ihren Gesundheitszustand zu den besonders geschützten Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO gehören.

Falls Sie uns im Rahmen einer Anfrage freiwillig gesundheitsbezogene Informationen übermitteln, werden diese ausschließlich insoweit verarbeitet, als dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. im Zusammenhang mit einer von Ihnen gewünschten Behandlung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular nach Möglichkeit nur jene gesundheitsbezogenen Informationen, die für Ihre konkrete Anfrage erforderlich sind.

6. Website-Analyse mit Burst Statistics

Wir verwenden auf dieser Website Burst Statistics, ein Statistik-Plugin für WordPress.

Burst Statistics dient dazu, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dadurch können wir beispielsweise erkennen, welche Seiten häufig besucht werden, über welche Quellen Besucher:innen auf unsere Website gelangen und welche Geräte- oder Browsertypen verwendet werden.

Wir verwenden Burst Statistics in einer datenschutzfreundlichen, cookielosen Konfiguration.

Dabei werden keine Analytics-Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Im Rahmen der statistischen Auswertung können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

aufgerufene Seiten
Zeitpunkt des Seitenaufrufs
Verweildauer
Referrer bzw. Herkunft einer Anfrage
Browsertyp
Gerätetyp
Betriebssystem
anonymisierte bzw. technisch abgeleitete Besucherkennung

Die IP-Adresse kann technisch kurzfristig zur Verarbeitung einer Anfrage bzw. zur Ableitung bestimmter statistischer Informationen verwendet werden, wird von Burst Statistics jedoch nicht dauerhaft in der Statistikdatenbank gespeichert.

Im cookielosen Modus verwendet Burst Statistics einen technisch erzeugten, nicht direkt auf die Identität einer Person zurückführbaren Hashwert, um Besuche statistisch unterscheiden zu können.

Die durch Burst Statistics erhobenen Statistikdaten werden innerhalb unserer eigenen WordPress-Installation bzw. auf dem Server unserer Website gespeichert. Eine Übermittlung der Analytics-Daten an Google Analytics oder vergleichbare Werbe- und Trackingnetzwerke erfolgt nicht.

Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse an der statistischen Analyse, technischen Verbesserung und nutzerfreundlichen Gestaltung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anbieter der Software:

Burst Statistics B.V.
H. W. Mesdagstraat 22
9718 HH Groningen
Niederlande

7. Cookies und lokale Speichertechnologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, soweit diese für grundlegende Funktionen, Sicherheit oder Administration der Website erforderlich sind.

Technisch notwendige Cookies können insbesondere im Zusammenhang mit WordPress-Funktionen eingesetzt werden.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind, erfolgt deren Verwendung nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung gemäß den anwendbaren datenschutz- und telekommunikationsrechtlichen Bestimmungen.

Burst Statistics wird auf dieser Website in einer cookielosen Konfiguration betrieben und setzt daher keine eigenen Analytics-Cookies.

8. WordPress

Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress.

WordPress dient der technischen Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung unserer Website. Im Rahmen der Websiteadministration können technisch notwendige Cookies und Sicherheitsmechanismen eingesetzt werden.

Diese dienen insbesondere der sicheren Administration und technischen Funktionsfähigkeit der Website.

Für gewöhnliche Besucher:innen der Website werden durch WordPress keine Benutzerkonten angelegt, sofern nicht ausdrücklich eine entsprechende Funktion angeboten wird.

9. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS bzw. TLS. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, vor einem einfachen Mitlesen durch Dritte geschützt.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht:

zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist,
aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist,
durch berechtigte Interessen gerechtfertigt ist,
im Rahmen einer Auftragsverarbeitung erfolgt oder
von Ihnen ausdrücklich genehmigt wurde.

Zur technischen Bereitstellung unserer Website können insbesondere Hosting-, IT-, Wartungs- oder Supportdienstleister Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten.

Sofern solche Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.

Recht auf Widerspruch
Soweit eine Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

office@heilmassage-gardiner.com

13. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen an unserer Website, den eingesetzten Diensten oder den gesetzlichen Rahmenbedingungen dies erforderlich machen.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026